Betalen
|
Let op nepmails uit naam van Infomedics
Beste zorgconsument,
U ontvangt regelmatig e-mails of brieven van verschillende organisaties. Helaas maken criminelen steeds vaker misbruik van de naam van deze organisaties door nepberichten uit te sturen die lijken op echte communicatie. We willen uw aandacht vragen voor nepmails die uit naam van Infomedics worden verstuurd. Infomedics verstuurt namens ons de rekening voor uw behandeling.
Wereldwijd zijn grote verzamelingen e-mailadressen beschikbaar die ooit zijn buitgemaakt bij datalekken van andere organisaties, zoals webshops, apps en online diensten. Criminelen gebruiken deze lijsten voor grootschalige phishingcampagnes.
Omdat Infomedics een bekende en vertrouwde partij is binnen de medische facturatie, wordt de naam van Infomedics gebruikt om de kans op succes te vergroten.
Wij helpen u graag om veilig met digitale berichten om te gaan. Hieronder leest u waar u op kunt letten en hoe u echte communicatie van Infomedics herkent.
Hoe herkent u een echte Infomedics-rekening?
- Vermelding van uw zorgaanbieder
Op een echte rekening staat altijd duidelijk bij welke zorgaanbieder u bent geweest.
- Infomedics spreekt u persoonlijk aan
In de aanhef van rekeningen die Infomedics per e-mail stuurt staat uw (achter)naam.
- Betalingskenmerk
Een echte Infomedics-rekening heeft een betalingskenmerk van 14 cijfers, altijd eindigend op 071. Controleer dit via de rekeningchecker van Infomedics.
- Betaalomgeving
In een echte Infomedics-mail vindt u een blauwe knop die naar
https://rekening.infomedics.nl leidt. Daar kunt u veilig betalen met iDEAL.
Infomedics verstuurt geen directe iDEAL- of Wero-betaallinks per e-mail.
- Geen bijlages
Voor uw veiligheid voegt Infomedics de volledige rekening, met daarop de gegevens van uw zorgkosten, nooit als bijlage toe.
Wat moet u doen bij twijfel?
Extra informatie vindt u op www.infomedics.nl/oplichting
Wat als u toch heeft geklikt of betaald?
Vragen of behoefte aan hulp?
Twijfelt u over de echtheid van een bericht of wilt u een verdachte e-mail controleren? Neem dan gerust contact op met Infomedics via internetfraude@infomedics.nl.
Via www.infomedics.nl/oplichting kunt u eenvoudig een verdachte mail uploaden en meesturen.
Samen blijven we alert — en zorgen we ervoor dat digitale communicatie veilig blijft. |
|
|
De tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende prestaties die tijdens een behandeling hebben plaatsgevonden. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code.
Uw zorgrekening
Uw tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende behandelingen die de tandarts of mondhygiënist tijdens uw bezoek heeft uitgevoerd. Die behandelingen noemen we prestaties. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code.
Bekijk een uitleg over de behandelingen op uw rekening (pdf, 1.1MB)
Betaling via Infomedics
Infomedics verzorgt voor ons de facturatie en de afhandeling van uw betaling.
Na een controle bij uw zorgverzekeraar krijgt u een rekening voor het deel dat niet vergoed wordt.
In sommige gevallen kan of mag Infomedics niet controleren op een vergoeding.
Dan krijgt u een rekening die u zelf kunt declareren bij uw zorgverzekeraar.
Rekening per e-mail
Zorg dat uw actuele e-mailadres en mobiele nummer bij ons bekend zijn.
U krijgt dan een e-mail zodra uw rekening klaarstaat.
Houd uw spamfolder in de gaten en voeg Infomedics toe als vertrouwde of belangrijke afzender.
Zo mist u nooit een rekening.
U regelt alles via Infomedics.nl
Vanaf uw (digitale) rekening en op
www.infomedics.nl
kunt u zonder inloggen:
- De status van uw betaling checken
- Direct betalen met iDEAL | Wero
- Zelf uitstel regelen of een betalingsregeling afsluiten
Voor uw veiligheid kunt u de volledige rekening (met uw persoonsgegevens en behandelgegevens)
alleen downloaden ná een SMS-controle.
Heeft u vragen over uw rekening? Ook dan kunt u terecht op de website van Infomedics.
Digitale assistent Ella staat altijd voor u klaar en tijdens kantooruren kunt u bellen of chatten
met de medewerkers van Infomedics. Zij helpen u graag.
